chaimae rhomani

14 mars 2022

Résolue

10/10

il y a longtemps, j'ai fait une demande de carte Sim forfait série pour mon mari, ils ont dit que nous vous l'enverrons dans un délai de5 jours, et nous n'avons…

Vinerah

23 avril 2021

Résolue

9/10

J'ai effectué la location d'un appareil chez free qui était de 269 € + 20 € par mois. J'ai été facturé 289 € et maintenant je suis facturé 25 € par mois. Pas de…

Fabsiap

19 novembre 2023

Résolue

3/10

Bonjour , j'ai souscrit un pack fibre + mobile en janvier 2022 . la fibre est prélevée sur mon compte et le forfait mobile sur ma carte bleue . Tout se passe bien…

CHRISTINE COUTAUD

1 mai 2023

Résolue

5/10

J'ai reçu le 20 avril un sms me vantant les mérites d'un forfait 5g (fournisseur Free Mobile, mon opérateur actuel) me demandant si je souhaitais en bénéficier.…

Cauco

27 février 2023

Sans solution

3/10

J'ai un abonnement auquel sont rattachés 2 lignes secondaires, résiliées depuis 5 ans. Le service client me répond de manière discourtoise "Je vous ai répondu déjà…

Rico

27 décembre 2022

Résolue

1/10

Je viens de recevoir ma facture free mobile du mois de décembre. Je constate qu il y a une facturation de data en Suisse. Hors je ne suis jamais allé en Suisse…

Abadie

8 juin 2022

Sans solution

1/10

Bonjour Depuis le vendredi 27 mai 2022 je n ai plus aucun réseau free a l intérieur de mon local professionnel. Tout fonctionnait bien auparavant .cela fait 4 fois…

gufonm

14 mars 2022

Sans solution

1/10

Déplorable et franchement (modéré) ! Un service client qui n'a d'autre réponse que "il faut en acheter une" si jamais, par malheur, ce n'est pas la bonne dimension…