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Avis et Réclamation Free Mobile - Erreur

Résolue
10/10
chaimae bara rhomani
chaimae rhomani a déposé la réclamation
14 mars 2022
il y a longtemps, j'ai fait une demande de carte Sim forfait série pour mon mari, ils ont dit que nous vous l'enverrons dans un délai de5 jours, et nous n'avons rien reçu, je les ai rappelés et ils ont dit non, nous n'avons pas fait la demande etque nous ferons maintenant, après une semaine, j'ai découvert qu'ils nous avaient envoyé deux carte sim (2 numéros différents) et hier ils nous ont facturé un montant de 10.99 alors que enous n'avons pas utilisé la carte, (2ème carte) est leur erreur et nous on paye ?

Double facturation Free Mobile
Date d’expérience: 14 mars 2022
chaimae bara rhomani
chaimae rhomani a évalué la marque
12 avril 2022

parfait ?

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