La Fnac est une une marque spécialisée dans la distribution de produits culturels et électroniques. RéclameICI aide à trouver une solution à votre réclamation FNAC gratuitement. Avis FNAC - Assistance FNAC - service client FNAC - Réclamation FNAC - Remboursement FNAC - Problème de livraison FNAC - Colis en retard FNAC - Colis perdu FNAC- Colis volé FNAC -Médiateur FNAC - Litige FNAC -Service Client FNAC - Carte Cadeau FNAC - Réclamation produit FNAC - Réclamation magasin FNAC - réclamation Black Friday FNAC - Problème assurance FNAC - prélèvement Codirep FNAC - Carte One Fnac - Problème cagnotte FNAC - SAV FNAC - Arnaque FNAC

Comment contacter la marque Fnac ?

Vous pouvez contacter la marque par téléphone (0969.324.334) ou à ladresse suivante FNAC Direct (Internet) siège social 9, rue des Bateaux-Lavoirs ZAC Port d’Ivry 94200 Ivry-sur-Seine cedex

Comment déposer une plainte sur RéclameICI ?

Faire une réclamation en ligne sur RéclameICI est simple, gratuit et très intuitif. Pour réclamer il faut créer un compte utilisateur sur la plateforme.Le bouton Réclamer vous permet de démarrer la publication de votre réclamation, en veillant toujours à bien mentionner la marque concernée. Une fois tous les champs remplis, la réclamation est envoyée pour approbation.Quand la réclamation est approuvée, la marque est automatiquement informée de votre publication sur RéclameICI et invitée à en prendre connaissance.Lorsque vous déposez une réclamation, indiquez toujours vos coordonnées personnelles - nom et numéro de téléphone obligatoires - afin de permettre à la marque de vous identifier plus facilement. Une fois publiée sur la plateforme, seul votre pseudo sera visible de tous.

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Name: Fnac
Rating: 74.9

Performance de la Marque

74.9

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

88,5%

Temps Moyen de Réponse

87,5%

Taux de Solution

74,7%

Moyenne des évaluations

60%

Taux de fidélisation des clients

65,9%

Prix et distinctions

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 74.9

2 Cdiscount 61.3

3 PBG62.COM 42

La Fnac est une une marque spécialisée dans la distribution de produits culturels et électroniques.

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0969.324.334
Appel national (numéro fixe)
FNAC Direct (Internet) siège social
9, rue des Bateaux-Lavoirs
ZAC Port d’Ivry
94200 Ivry-sur-Seine cedex