Performance de la Marque
10.6
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,4%
Temps Moyen de Réponse
12,2%
Taux de Solution
9,4%
Moyenne des évaluations
17,2%
Taux de fidélisation des clients
5,3%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 22.7
2 BudgetAir 19.7
3 Lastminute 19.4
...
Bravofly10.6
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    Vicolo de’ Calvi 2
    6830 Chiasso
    Suisse
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Tchagnao Sourou
Tchagnao Sourou
23 juin 2022
Résolue
1/10
Bravofly - Réclamation Bravofly - Client mécontent Bravofly - Remboursement Bravofly - vol annulé Bravofly

Mon vol a été annulé sans aucune raison. J’ai été débité beaucoup plus que prévu c’est une (modéré) total pas de service client. J’aimerais obtenir un remboursement…

Résolue
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Kassiopi
Kassiopi
21 juin 2022
Sans solution
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Bravofly - Vol acheté via Bravofly annulé par la compagnie aérienne - Réclamation Bravofly - remboursement Bravofly

Madame, Monsieur, J’ai réservé un vol le 4 mai pour mes congés d’été du mois d’août 2022. Le 24 mai, j’ai reçu une alerte m’annonçant que le vol aller est supprimé…

Sans solution
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Peron
Peron
21 mai 2022
Résolue
1/10
Avis et Réclamation réservation Bravofly (milan-paris) - Billet d’avion pour retour

Madame, Monsieur, Je n’ai pas accès, ni sur le mail reçu, ni sur le site internet dans mon espace réservation, à mon second billet d’avion pour le trajet retour…

Résolue
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Sibery
Sibery
19 mai 2022
Résolue
1/10
Avis et Réclamation Bravofly - En attente de remboursement Bravofly depuis 2 ans suite annulation vol par Kuwait airways retour

Cela fait maintenant plus de 2 ans que j'attends le remboursement de mes billets d'avion achetés par l'intermédiaire de Bravofly, suite à l'annulation de mon vol…

Résolue
1/10
Hilda LEAL
Hilda LEAL
5 mai 2022
Sans solution
1/10
Avis et Réclamation Bravofly - Annulation assurance erronée

Bonjour, j'ai réservé un vol Paris Bangkok avec Bravofly en y incluant une assurance annulation pour toutes raisons y compris Covid. j'ai reçu ensuite un mail de…

Sans solution
1/10
RAVISE Antoine
RAVISE Antoine
2 mai 2022
Résolue
9/10
Avis et Réclamation Bravofly - Demande de remboursement réservation Bravofly

Bonjour, Depuis avril 2020, je suis dans l'attente du remboursement des vols qui ont été annulé pour cause COVID. J"ai appelé plus de 10 fois le service client…

Résolue
9/10
Pierre-Henry Steeve ANANDHAN
Pierre-Henry ANANDHAN
19 avril 2022
Résolue
1/10
Avis et Réclamation Bravofly - Remboursement de billet Bravofly suite à l'annulation de vol par Air India

Mol vol aller/retour Air India pour chennai a été annulé le 01/08/2020 pendant la péndemie de Covid. Je n'ai toujours pas eu le remboursement de mon billet de la…

Résolue
1/10
Christelle
Christelle
12 avril 2022
Sans solution
1/10
Réclamation Bravofly - Refus dates de modification suite aux restrictions sanitaires a 3 reprises puis plus rien ! 1300e de billet

réservation effectuée septembre 2021 paris pointe a pitre pour 4 pour un voyage du 8 au 24 décembre .Le 12 novembre nouvelles restrictions sanitaires en Guadeloupe…

Sans solution
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oliveira da costa
oliveira costa
8 avril 2022
Résolue
9/10
Avis et Réclamation Bravofly (vol Nice Porto Easyjet)- Remboursement ou modification de vol anulé

je voudrais savoir comment faire pour modifier mon vol de retour Nice/porto qui a été anulé par la compagnie Easyjet . je les ai contacté la semaine dernière ,…

Résolue
9/10
Mame Coumba
Mame Coumba
2 avril 2022
Sans solution
1/10
Avis et Réclamation Bravofly - Mensonge

Bonjour, je passe par vous car je rencontre un problème suite à un achat sur bravofly Je dois me rendre avec ma famille au Sénégal du 10 juillet au 26 juillet 2022…

Sans solution
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