Performance de la Marque

19.7

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

19,6%

Temps Moyen de Réponse

29,8%

Taux de Solution

19,6%

Moyenne des évaluations

18,7%

Taux de fidélisation des clients

6,7%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 TUI France 42.8

2 Bravofly 22.6

3 GoToGate 20.8

...

BudgetAir19.7

groupe Travix

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Alessmnd

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Après avoir menacé de venir au bureau ils ont finalement repondu

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Gérard Moreaux

Ma réclamation a été classée sans solution. J'ai acheté un billet sur la plateforme…

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zouzou

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