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Performance de la Marque

66.7

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

72,9%

Taux de Solution

80,9%

Moyenne des évaluations

24,3%

Taux de fidélisation des clients

17,1%

Classement dans la catégorie

1 MONDIAL RELAY 71.1

2 DPD 66.7

3 GLS 45.5

DPD est un transporteur, anciennement GeoPost, filiale du Groupe La Poste.
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DPD - Colis livré non reçu

J'ai passé une commande auprès de STOCKX LLC C/O STOCKX MP NL B.V. livré par DPD France. Pour des raisons médicales, je ne pouvais être présente à mon domicile pour le réceptionner et n'étais pas joignable ce qui est mentionné dans les étapes de livraison.…

Sans résolution

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DPD - Colis arrivé abîmé - marchandise détruite avis DPD réclamation DPD

Colis arrivé très abîmé et plié. Les affiches qu'il transportait ont été froissées…

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8 mars 2023

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Labbé

4 mars 2023

DPD - Délai non respecté

Bonjour, Colis devant être livré le jeudi 2 mars 2023 impérativement, car contenant…

Résolue

Iron TUX

3 mars 2023

DPD - Livraison et suivi non respectés

Bonjour, Le vendredi 24/02, j’ai reçu le premier SMS de la part de DPD précisant…

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Florian

28 février 2023

DPD - Colis incomplet

Je viens de recevoir mon colis et j'ai pu constater qu'il manquait 1 des 6 articles…

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