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SAV : https://www.mondialrelay.fr/contact-clients-particuliers/
Bonjour je suis créatrice de personnage en terre cuite j’envoie mes colis par mondial relay mes colis sont arrivée endommagé et les objets en mille morceaux. Mondial… afficher la réclamation
Bonjour Florien,
Depuis ce commentaire, le colis a-t-il été réceptionné ? Si cela n’est pas le cas, nous vous suggérons d’en faire part à notre équipe SAV via notre formulaire https://www.mondialrelay.fr/contact-clients-particuliers/ ou par téléphone (0969322332) pour que le dossier soit repris et solutionné.
L’équipe MONDIAL RELAY reste à votre écoute
Bonjour Maëlle,
Qu’en est-il à ce jour, le colis est-il bien en votre possession depuis ?
Si cela n'est pas le cas, nous en sommes désolés et nous vous conseillons de contacter le SAV par téléphone au 0969322332 (entre 14 et 16h ou après 19h, le trafic est moins dense) ou via notre formulaire en ligne https://www.mondialrelay.fr/contact-clients-particuliers/ Le dossier sera repris et l’agence de livraison fera au mieux pour le solutionner, nous espérons que cette expérience ne sera bientôt un lointain souvenir.
L'équipe MONDIAL RELAY
Bonjour,
Afin que votre dossier puisse-être repris, nous vous invitons à remplir le formulaire en ligne https://www.mondialrelay.fr/contact-clients-particuliers/ dans la rubrique « je souhaite effectuer une réclamation ».
Le service dédié reviendra vers vous après étude du dossier
L’équipe MONDIAL RELAY
Colis remis au livreur depuis le 15/01 a 6h47. Pas de livraison... afficher la réclamation
