DPD
DPD Marque recommandée Marque du Mois
Marque recommandée
Marque du Mois
Performance de la Marque
72.0
/100
Très bon
Très bon
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
99%
Taux de Solution
88,9%
Moyenne des évaluations
18%
Taux de fidélisation des clients
0%
Prix ​​et distinctions
Marque recommandée
Marque du Mois
Classement dans la catégorie
  • DPD est un transporteur, anciennement GeoPost, filiale du Groupe La Poste.
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David
David
25 mars 2025
Résolue
DPD - Colis non reçu au point relais

Mon colis est indiqué déposé dans le point relais. Le point relais ne l'a jamais reçu.

Résolue
Saisai
Saisai
25 mars 2025
Résolue
1/10
DPD - Colis jamais livré

Colis mis en livraison depuis le 18/03/2025 toujours pas livré au 25/03/2025. Quand on appelle la plate-forme c’est catastrophique, ils ne savent rien. On se demande…

Résolue
1/10
Vinc
Vinc
15 février 2025
Résolue
DPD - Colis qui n'arrive jamais

Service catastrophique, après de multiples aller et retours avec le service client, impossible de recevoir mon colis. La livraison a été reprogrammée 5 fois...…

Résolue
MedericMaZ
MedericMaZ
28 janvier 2025
Résolue
DPD - Colis sans présentation, revenu soi-disant à l'expéditeur (moi), signé alors que j'étais absent, pas dans la boîte aux lettres

Colis expédié par mon imprimeur à Toulouse (adresse d’expédition : la mienne dans le 11) le 21/02, à destination d’un destinataire dans le 36. Le 22/01, il était…

Résolue
Celyan
Celyan
8 janvier 2025
Résolue
DPD - Hub scan

Cher(s) Monsieur(s), Le 28 décembre 2024, j'ai passé une commande via DPD, à destination de la France via Vinted et elle devait arriver entre le 7 janvier et le…

Résolue
Mickaël
Mickaël
12 décembre 2024
Résolue
1/10
DPD - Colis non livré et retour à l’expéditeur

Bonjour, Commande effectuée le 05/11/2024 sur le site Brekz (dizaines de commandes sans soucis) pour 141,75€. La livraison a été confié à DPD et le colis n’a jamais…

Résolue
1/10
Bendelaf
Bendelaf
25 novembre 2024
Sans solution
1/10
DPD - Incompétence service livraison agence carros 06

Commande effectuée sur un site marchand internet fiable le 26 octobre 2024. 29 octobre : mail de DPD, votre colis n'a pas pu être livré. 31 octobre : mail de DPD,…

Sans solution
1/10
Christopher
Christopher
8 novembre 2024
Résolue
DPD - Colis alias perdu par dpd

Bonjour, j’ai vendu une paire de chaussure sur la plate-forme Alias (Goat). J’ai donc envoyé mon colis le 22 octobre et depuis il a bien été scanné puisque indiqué…

Résolue
Célian Burchini
Célian Burchini
6 octobre 2024
Résolue
DPD - Colis en agence, jamais livré, toujours reprogramée au lendemain (agence dpd carros - 06510)

cela fait depuis a peu près le 27 septembre que mon colis doit être livré par DPD. Au dernier délai. J'ai appris que le colis avait subit une mésaventure, le vendeur…

Résolue
Stéphane Boireau
Stéphane Boireau
23 septembre 2024
Résolue
5/10
DPD - Dpd refuse de livrer mon colis

DPD refuse de livrer le colis ils disent que le colis dépasse les dimensions maximales autorisées. Si les dimensions maximales sont dépassées, pourquoi avoir accepté…

Résolue
5/10