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Trains et réservations de trains
Performance de la Marque
14.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
8,5%
Temps Moyen de Réponse
15,3%
Taux de Solution
8,5%
Moyenne des évaluations
25,3%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
Trains et réservations de trains
1 Ouigo 30.3
2 SNCF 14.5
3 MAX JEUNE 11.5
Groupe SNCF (Oui.sncf, Inoui, TER, sncf.connect)
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lenda
lenda
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Philippe Lucas
Philippe Lucas

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1/10
Bilbo54
Bilbo54

honteux, la SNCF est malhonnête et indigne.

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Ron
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Tout le monde sait ce qu'il faut penser de la SNCF.

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