J'ai payé à la SNCF la somme de 96 € pour l'enlèvement et la livraison à domicile de 3 bagages.
L'enlèvement s'est bien passé mais la livraison n'a pas été faite à domicile et j'ai dû me déplacer pour récupérer les bagages, alors que j'ai des problèmes de santé et que je ne peux pas soulever ou tirer des objets lourds. Je réclame donc à la SNCF ou à son sous-traitant Chronopost le remboursement de la livraison, soit la somme de 48 € (16 €x 3).
Ce remboursement pourra se faire par chèque ou par virement bancaire. Je fournirai un RIB.
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Date d’expérience: 7 novembre 2023
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