SNCF (Oui.sncf, Inoui, TER, sncf.connect)
SNCF (Oui.sncf, Inoui, TER, sncf.connect)
Performance de la Marque
9.3
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
5%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
5,3%
Moyenne des évaluations
28%
Taux de fidélisation des clients
20%
Classement dans la catégorie
  • La Société Nationale des Chemins de Fer SNCF est l'entreprise ferroviaire publique française.
    Avis SNCF - Réclamation SNCF - Remboursement SNCF - Amende Verbalisation injustifiée SNCF - Problème de traffic SNCF - Problème avec le titre de transport SNCF - Non respect des horaires SNCF - Litige SNCF - Médiateur SNCF - Pas d'arrêt du bus à la station SNCF - Problème Appli SNCF.Connect - Réservation SNCF.connect - réclamation grève SNCF - PV SNCF - Pétition SNCF - réservation TGVmax impossible - Arnaque SNCF - TGV max Arnaque

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    Service Relations Clients SNCF
    62973 ARRAS Cedex 9


    Service Garantie 30 minutes
    SNCF
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    14949 CAEN Cedex 9

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SNCF (Oui.sncf, Inoui, TER, sncf.connect) - Historique

Historique depuis toujours

Présence de la marque 20-09-2019
Nombre de Réclamations 36
Vues 27,5 mille

Qu'est-ce que L'Indice de Satisfaction ?

L'indice de satisfaction exprime objectivement la performance des marques sur RéclameICI en fonction de l'interaction avec les utilisateurs qui ont déposé des réclamations.

La bonne performance des marques augmentent leurs indices de satisfaction.

En savoir plus

Comment puis-je m'assurer que ces informations sont sécurisées ?

La fiabilité de l'indice de satisfaction est une préoccupation majeure pour nous. La manière d'assurer une transparence et une sécurité maximales sur l'ensemble de ce processus est d'enregistrer ces informations de manière totalement transparente. Dans la liste ci-dessous, vous pouvez consulter l'historique des enregistrements de ces informations.

Enregistrements

Date IS
vendredi 31 mars 2023 - 12:08 9.3
jeudi 30 mars 2023 - 20:03 9.3
jeudi 30 mars 2023 - 03:58 9.3
mercredi 29 mars 2023 - 11:53 9.3
mardi 28 mars 2023 - 19:38 9.3
mardi 28 mars 2023 - 03:33 9.3
lundi 27 mars 2023 - 11:28 9.3
dimanche 26 mars 2023 - 19:23 9.3
dimanche 26 mars 2023 - 03:18 9.4
samedi 25 mars 2023 - 10:13 9.4