Transilien

Transilien

Trains et réservations de trains
Performance de la Marque
6.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
50%
Classement dans la catégorie
Trains et réservations de trains
1 Ouigo 30.3
2 SNCF 13.6
3 MAX JEUNE 11.5
...
Transilien6.5
groupe SNCF
  • Relations Clientèle SNCF Transilien
    TSA 21262
    75564 Cedex 12


    Données Personnelles :
    DPO - Direction Performance – Direction juridique et Conformité
    Campus WILSON
    9 rue Jean Philippe Rameau CS20012
    93212 SAINT-DENIS
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici
Emmanuel BRIONNE
Emmanuel BRIONNE
En vedette
Transilien - Réclamation Transilien - Réclamation Distributeur de billets Transilien côté voie 1 de la gare de gazeran (78)

Lorsque j' ai voulu acheter mes billets A/R Gazeran Paris Montparnasse, le 14 juin 2022 vers 11 h 30 sur le distributeur de billets de la gare de Gazeran . Je me suis aperçu que l' écran du distributeur de billets était absolument illisible. Motif :…

Sans solution
Quelques avis après la réclamation
Voir toutes
Emmanuel BRIONNE
Emmanuel BRIONNE

Elle ne fait pas assez d' efforts pour ces clients.

Sans solution
1/10
JEANNEAU
JEANNEAU

Nous avons les mains liées. Vous êtes juge et partie

Sans solution
1/10
Voir toutes
Dernières activités
Voir toutes
JOSEPH SARRACANI
JOSEPH SARRACANI
13 mars 2024
Transilien (groupe SNCF) - Remboursement d'une amende

J'ai été contrôlé à la gare de Magenta Paris le 12/03/2024 vers 10h25 après avoir…

Sans solution
Lili
Lili
5 décembre 2023
Transilien (groupe SNCF) - Paiement de deux forfaits mensuel navigo pour le mois d'août

Bonjour, J'ai voulu chargé mon pass Navigo pour le mois de septembre avant mon départ…

Sans solution
ElaineM
ElaineM
23 octobre 2023
Transilien (groupe SNCF) - Remboursement

bonjour Le 14 octobre 2023 nous avons composté 3 tickets de train Vaires-Torcy à…

Sans solution
JEANNEAU
JEANNEAU
6 janvier 2023
Transilien (groupe SNCF) - Pass navigo mensuel

Suite au vol de mon pass navigo mensuel, je me suis fait verbalisé. Je vous prie…

Sans solution
charpy
charpy
28 septembre 2022
Transilien - Trains supprimés sans information préalable et sans indication de remplacement - réclamation trains supprimés Transilien

trains supprimés à répétition dimanche 25 septembre, 9h43 et à suivre, sans information…

Sans solution
CBOUILLE
CBOUILLE
30 août 2022
Transilien - Impression partielle d'un carnet sur un automate - Réclamation Transilien - Réclamation transaction Transilien - Client mécontent Transilien - Réclamation impression de tickets Transilien

Bonjour, sur l'automate billets transilien de la gare de MORTCERF, j'ai commandé…

Sans solution
Voir toutes

Cette page ne représente pas le site Web officiel de la marque. Si vous le souhaitez, vous pouvez directement soumettre votre réclamation via les canaux fournis par la marque et / ou par les canaux des régulateurs ou des organes de résolution des conflits. Toutes les coordonnées, image ou logos visibles, sont présentées en fonction des informations envoyées par les utilisateurs et / ou des signes distinctifs que la marque présente sur le marché et dans sa communication.