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Trains et réservations de trains
Performance de la Marque
17.8
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
12,5%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
12,5%
Moyenne des évaluations
35%
Taux de fidélisation des clients
50%
Classement dans la catégorie
Trains et réservations de trains
1 Ouigo 30.3
2 SNCF 17.8
3 MAX JEUNE 11.5
Groupe SNCF (Oui.sncf, Inoui, TER, sncf.connect)
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SNCF (Oui.sncf, Inoui, TER, sncf.connect) - Demande remboursement

Sans solution
Haimet Pierre
Haimet Pierre a déposé la réclamation
14 juillet 2023
Bonjour, trajet à 35€ de paris vers étaples Le touquet, sans aucune places assises et même debout tous serrés. Trajets de 2h assez cher pour 0 conforts. Demande de remboursement.
Date d’expérience: 14 juillet 2023
Cette réclamation a été considérée sans solution
Réclamation #2024223
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Sans solution

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