Performance de la Marque
11.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
14,3%
Temps Moyen de Réponse
1%
Taux de Solution
14,3%
Moyenne des évaluations
20%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 22.7
2 Lastminute 21.4
3 BudgetAir 19.3
...
Opodo11.7
  • Opodo est une agence de voyage en ligne
    RéclameICI aide à résoudre votre réclamation Opodo gratuitement.
    Avis Opodo - Réclamation Opodo - Remboursement Opodo - Refus d'indemnisation Opodo - Annulation de vol Opodo - retard de vol Opodo - Litige Opodo - Médiateur Opodo - Service Client Opodo - Contact Opodo - Voucher Opodo - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Opodo

  • Réclamation France (notamment remboursement Covid) :

    Opodo
    11 avenue delcassé
    75008 paris

    Service client Opodo
    9 rue Rougemont
    75009 Paris

    Opodo Limited
    26 - 28 Hammersmith Grove
    London, W6 7BA, Royaume-Uni
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici
Filtrer par:
Ncheaib
Ncheaib
26 février 2024
Sans solution
Réclamation Opodo - Vol modifié et remboursement refusé : mauvaise expérience avec opodo

Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser cette réclamation à la suite d’un litige persistant avec Opodo, concernant une réservation de vol dont les détails…

Sans solution
Imane Saidi
Imane Saidi
5 février 2024
Sans solution
Opodo - Remboursement non effectué

Nous sommes partis à Oman le 10 mars 2020. Nous devions au retour faire une escale à abu dhabi le 19 mars 2020 afin de rester quelques jours et rentrer en France…

Sans solution
A ROULLET
A ROULLET
15 janvier 2024
Sans solution
Opodo - Annulation gratuite facturée abusivement plus chère que le billet

J'ai acheté un billet pour 2 personnes pour Berlin le 8 novembre à 9h37 au prix de 368.70€ avec l'option "Garantie annulation toutes causes". M'étant trompé de…

Sans solution
Dumont
Dumont
9 décembre 2023
Sans solution
Opodo - Remboursement opodo

Bonjour, En raison du covid-19, j'ai annulé mon vol pour la Guadeloupe le 09/12/2021. Je n'ai toujours pas été remboursé. Cordialement

Sans solution
Leclerc
Leclerc
9 décembre 2023
Sans solution
Opodo - Demande de remboursement opodo

Bonjour, En raison du covid-19, j'ai annulé mon vol pour la Guadeloupe le 09/12/2021. Depuis j'attend toujours le remboursement, les différents appels que j'ai…

Sans solution
Nadia
Nadia
22 novembre 2023
Sans solution
Opodo - Opodo

Nous devions partir en mars 2020, avec la propagation du covid, nous avons demandé le remboursement de nos billet en février 2020. Au téléphone pas de problèmes…

Sans solution
Thibaut Effantin Dit Toussaint
Thibaut Toussaint
15 novembre 2023
Résolue
4/10
Opodo - Remboursement hôtel

Nous avons réservé un séjour via Opodo. Vol + hôtel du 17 au 21 mai 2023. Soit 4 nuits d'hôtel au Hilton Garden de New York (long Island). Arrivé à l'hôtel le manager…

Résolue
4/10
Marie Christine Niang
Marie Niang
14 novembre 2023
Sans solution
1/10
Opodo - Prélèvement indu

J'ai noté un prélèvement indu de 54,99€ sur mon compte ce matin. Sans aucune réservation ni demandé de ma part. J'avais réservé il y a des années des billets d'avion…

Sans solution
1/10
Claudine Bussiere
Claudine Bussiere
28 septembre 2023
Sans solution
1/10
Opodo - Non remboursement des billets achetés chez opodo après 50 appels téléphoniques

Après 50 appels téléphoniques à Opodo ,toujours aucun remboursement des vols annulés du 24 octobre 2020..... C'est un scandale....

Sans solution
1/10
Claudine Bussiere
Claudine Bussiere
14 septembre 2023
Sans solution
1/10
Opodo - Toujours pas de remboursement

Toujours pas remboursé pour un vol annulé depuis le 24 octobre 2020.

Sans solution
1/10