Opodo
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Agences de voyages
Performance de la Marque
9.6
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,1%
Temps Moyen de Réponse
0,6%
Taux de Solution
9,4%
Moyenne des évaluations
20,4%
Taux de fidélisation des clients
8,7%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 34.4
2 Travelgenio 18.6
3 Bravofly 17.9
...
Opodo9.6

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    London, W6 7BA, Royaume-Uni
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toutes résolues évaluées
Claudine Bussiere
Claudine Bussiere
28 septembre 2023
En attente
Opodo - Non remboursement des billets achetés chez opodo après 50 appels téléphoniques

Après 50 appels téléphoniques à Opodo ,toujours aucun remboursement des vols annulés du 24 octobre 2020..... C'est un scandale....

En attente
Claudine Bussiere
Claudine Bussiere
14 septembre 2023
En attente
Opodo - Toujours pas de remboursement

Toujours pas remboursé pour un vol annulé depuis le 24 octobre 2020.

En attente
Mike
Mike
26 août 2023
En attente
Opodo - Demande de remboursement de vols annules par opodo depuis plus de 3 ans

Madame, Monsieur, J’ai réservé auprès de l’agence OPODO un vol Aller - Retour de l’aéroport de Paris France à l’aéroport de Prague République tchèque en avril 2020…

En attente
Adeline Lambert
Adeline Lambert
19 août 2023
Sans résolution
Opodo - Attente remboursement vol annulé pour cause de covid

Bonjour, j'ai réservé des vols a/r pour Barcelone auprès d'Opodo sous le numéro 4845971949. Or le COVID a fait que tous les vols ont été annulés. Depuis, je ne…

Sans résolution
Chidra
Chidra
10 août 2023
Sans résolution
Opodo - Remboursement 1500€ en attente

Lors de la période COVID, j'ai réglé un voyage pour la famille de 1500€ pour une semaine pour Marrakech au Maroc prévu du 22 au 29 août 2020. Le voyage a été annulée…

Sans résolution
Alandomi
Alandomi
8 août 2023
En attente
Opodo - Remboursement billets d'avion par govoyages - vols Sénégal

Nous avons réservé le 20 octobre 2019 des vols pour le Sénégal sur le site OPODO. Ces vols étaient au départ de Toulouse sur la compagnie TAP Air Portugal le 27…

En attente
Nadou
Nadou
3 août 2023
Sans résolution
Opodo - Remboursement opodo prime

J'ai fait une réservation sur le site opodo et j'ai pas fait aucune abonnement. Aujourd'hui j'ai vu sur mon compte il ya un prélèvement de 64.99 euros. Je voudrais…

Sans résolution
Mourad
Mourad
31 juillet 2023
Sans résolution
3/10
Opodo - Buenas tardes reclamo en opodo prime que me devuelvan a mi banco los 64.99€ porque jo no efectuado ningún vuelo

Buenas tardes reclamo en opodo prime que me devuelvan a mi banco los 64.99€ porque jo no efectuado ningún vuelo Jo no e cortado ningún billete i no tengo número…

Sans résolution
3/10
Ismail Usta
Ismail Usta
24 juillet 2023
Sans résolution
Opodo - Remboursement

N'achetez plus de billets chez Opodo ce sont des voleurs.billet non remboursés pour cause de COVID.sans conter que j'avais une assurance qui a servi à rien.on me…

Sans résolution
RAHA
RAHA
18 juillet 2023
Résolue
Opodo - Avoirs non remboursés

Nous avons acheté, sur le site de Opodo (réf Opodo 4771955403), les vols Genève Ile Maurice aller et retour (14/07/2020 - 28/07/2020 pour 2 personnes avec la compagnie…

Résolue