Performance de la Marque
10.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
12,5%
Temps Moyen de Réponse
0,6%
Taux de Solution
12,9%
Moyenne des évaluations
17,1%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 34.7
2 BudgetAir 19.7
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...
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Opodo - Prélèvement indu

Sans solution
1/10
Marie Christine Niang
Marie Niang a déposé la réclamation
14 novembre 2023
J'ai noté un prélèvement indu de 54,99€ sur mon compte ce matin. Sans aucune réservation ni demandé de ma part.
J'avais réservé il y a des années des billets d'avion mais je n'ai pas souvenir d'avoir renouvelé une quelconque demande depuis.
J'attends votre réponse en urgent ainsi que la restitution de la somme prélevée.
Slts
Date d’expérience: 14 novembre 2023
Marie Niang
12 décembre 2023
Pas de réponse à cette *INTERDIT* de prélèvement indu.
Marie Christine Niang
Marie Niang a évalué la marque
6 février 2024

Assimilé à une *INTERDIT*

Cette réclamation a été considérée sans solution
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