Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
50%
Temps Moyen de Réponse
27,5%
Taux de Solution
50%
Moyenne des évaluations
23,3%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
Carrefour, Carrefour Market, Carrefour City
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AMRI
AMRI
25 mars 2024
Résolue
1/10
Carrefour - Urgent objet en plastique trouver avec des lamelles de poivrons surgelé de votre produit !!!!!!!!!!!!

Bonjour , ce jour le 24 mars 2024 je fesais le repas de soir pour ma petite famille malheuresement je viens de découvrir une lamelle en plastique de couleur bleu…

Résolue
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Bartleby
Bartleby
12 octobre 2023
Résolue
5/10
Carrefour - Erreur en caisse

Bonsoir, j'ai acheté 1 pack d'eau Auvergne 75 cl, mais sur le ticket de caisse c'est 11 packs qui sont facturés j'ai déposé une réclamation sur le site internet…

Résolue
5/10
Gustom
Gustom
26 août 2023
Sans solution
1/10
Carrefour - Biscottes blé complet CARREFOUR CLASSIC

Nous achetons régulièrement des biscottes ean3560070823291 et aujourd’hui nous avons ouvert un paquet et les biscottes n’étaient pas craquantes donc le film de…

Sans solution
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fmartini
fmartini
21 décembre 2022
Sans solution
1/10
Carrefour - Remboursement Carrefour non reçu réclamation Carrefour

Bonjour, j'ai acheté un produit chez Carrefour Ecommerce, ave cla garantie de 2 ans, le produit a eu un défaut, j'ai dû le restituer le 29/10./2022. Après 1 mois,…

Sans solution
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ElNico
ElNico
15 août 2022
Résolue
8/10
Carrefour Saint-Jean-de-Luz - engagement d'ouverture de caisses non tenu carrefour - Réclamation Engagement de temps aux caisse non respecté Carrefour - Avis Carrefour Saint-Jean-de-Luz

Bonjour, je suis passé une première fois le dimanche 14 août dans le magasin Carrefour du Centre commercial Carrefour Saint Jean De Luz en constatant que votre…

Résolue
8/10
ElNico
ElNico
9 juillet 2022
Résolue
6/10
Carrefour - Les ulis - problème avec le programme mon avis le rend gratuit - Réclamation bug informatique programme mon avis le rend gratuit Carrefour

Bonjour, j'utilise régulièrement le programme mon avis le rend gratuit. Encore aujourd'hui, je l'utilise. Une première remarque, il s'agit d'un programme Carrefour,…

Résolue
6/10
Manon des Sources
Manon Sources
8 juin 2022
Sans solution
1/10
Carrefour - Bout de verre pointu de 3 cm dans emmental râpé - Réclamation Carrefour - Réclamation emmental Simpl Carrefour - Demande de remboursement Carrefour

Bonjour.ma réclamation concerne un sachet d'emmental râpé de 200g.de la marque "simply"date de péremption 25/07/2022.distribuée par (interdis-tsa91431-massy cedex…

Sans solution
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Jacquotte
Jacquotte
24 octobre 2021
Résolue
5/10
Réclamation Service Client Carrefour - Problème récurrent avec vos caddies chez carrefour les ulis

Bonjour, Vos caddies sont en permanence dégradés avec des bandes de roulement sur vos roues très souvent abimées ce qui rend très désagréables les courses dans…

Résolue
5/10