Carrefour
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Hypermarchés et Supermarchés
Performance de la Marque
31.6
/100
Faible
Faible
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
28,6%
Temps Moyen de Réponse
17,1%
Taux de Solution
33,3%
Moyenne des évaluations
30%
Taux de fidélisation des clients
50%
Classement dans la catégorie
Hypermarchés et Supermarchés
1 Carrefour 31.6
2 Auchan 19.4
3 Lidl 17.6
Carrefour, Carrefour Market, Carrefour City
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toutes résolues évaluées
Bartleby
Bartleby
12 octobre 2023
Résolue
5/10
Carrefour - Erreur en caisse

Bonsoir, j'ai acheté 1 pack d'eau Auvergne 75 cl, mais sur le ticket de caisse c'est 11 packs qui sont facturés j'ai déposé une réclamation sur le site internet…

Résolue
5/10
SKANDAR LOUATI
SKANDAR LOUATI
23 septembre 2023
Résolue
Carrefour - Commande non reçu et remboursement non reçu

Bonjour, On a commandé un micro ondes. 1er notification reçu le 12/09 que le colis est arrivé au point relais. J'ai passé le 14/09 pour le récupérer mais je l'ai…

Résolue
ElNico
ElNico
15 août 2022
Résolue
8/10
Carrefour Saint-Jean-de-Luz - engagement d'ouverture de caisses non tenu carrefour - Réclamation Engagement de temps aux caisse non respecté Carrefour - Avis Carrefour Saint-Jean-de-Luz

Bonjour, je suis passé une première fois le dimanche 14 août dans le magasin Carrefour du Centre commercial Carrefour Saint Jean De Luz en constatant que votre…

Résolue
8/10
ElNico
ElNico
9 juillet 2022
Résolue
6/10
Carrefour - Les ulis - problème avec le programme mon avis le rend gratuit - Réclamation bug informatique programme mon avis le rend gratuit Carrefour

Bonjour, j'utilise régulièrement le programme mon avis le rend gratuit. Encore aujourd'hui, je l'utilise. Une première remarque, il s'agit d'un programme Carrefour,…

Résolue
6/10
Jacquotte
Jacquotte
24 octobre 2021
Résolue
5/10
Réclamation Service Client Carrefour - Problème récurrent avec vos caddies chez carrefour les ulis

Bonjour, Vos caddies sont en permanence dégradés avec des bandes de roulement sur vos roues très souvent abimées ce qui rend très désagréables les courses dans…

Résolue
5/10

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