Marque recommandée
Marque du Mois
Classement dans la catégorie
  • Spécialiste de la livraison aux particuliers, Mondial Relay est l'un des leaders de la distribution des colis du e-commerce en France et en Europe et accompagne déjà plus de 90 000 e-commerçants, des marketplaces ainsi que des dizaines de milliers de petits e-commerçants.
    Plus d’informations : Mondial Relay - Spécialiste de la livraison de colis au particulier
    SAV : https://www.mondialrelay.fr/contact-clients-particuliers

    Un sourire à chaque coin de rue :)

  • MONDIAL RELAY (Siège Social)
    5 Avenue Antoine Pinay
    59510 Hem / France


Partagez cette réclamation

MONDIAL RELAY - Mondial relais (Modéré par RéclameICI)

Résolue
132621
493
Sildant a déposé la réclamation

Très déçue de la manière dont ma réclamation a été traitee. Incroyable qu'une grande valise avec un code barre soit perdue
26 mai 2021
MONDIAL RELAY a ajouté une réponse

Comme cette interface ne permet pas de traiter directement les suivis de colis et/ou les réclamations, nous vous invitons à solliciter le service client par mail (suividecolis@mondialrelay.fr) ou par TEL 0969322332. L'équipe MONDIAL RELAY

02 juin 2021
Sildant a évalué la marque

10/10

Oui

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ?

Aucun commentaire

31 août 2021
MONDIAL RELAY a ajouté une réponse

Bonjour,
Nous avons eu connaissance de votre demande depuis quelque temps mais au vu de la date d'achat, nous pensons que le colis a dû être réceptionné ou que le dossier a dû être solutionné.
L'équipe MONDIAL RELAY reste à votre écoute au 0969322332

14 sept. 2021
MONDIAL RELAY a changé le statut en Résolue
Cette réclamation a été considérée comme résolue par la marque et acceptée par l'utilisateur

Commentaires (0)