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Mondial Relay, qui fait partie du groupe InPost S.A. (AEX : INPST), est l'un des principaux fournisseurs de services de livraison de colis hors domicile, présent en France, en Belgique, en Espagne, au Portugal et aux Pays-Bas. En France, Mondial Relay est un acteur privé et leader sur la livraison en point de retrait avec plus de 12.000 Points Relais® (marque déposée de Mondial Relay), 3500 Lockers ainsi que de 30 dépôts logistiques régionaux ou hubs, desservant plus de 100 000 e-commerçants. L’entreprise est focalisée sur l'amélioration continue de l'expérience du consommateur et la promotion de formes plus durables de livraison du dernier kilomètre.
Mondial Relay, un sourire à chaque coin de rue :) -
MONDIAL RELAY (Siège Social)
5 Avenue Antoine Pinay
59510 Hem / France
Bonjour, Un colis a été renvoyé suite à un achat sur vinted. A son arrivée, surprise, l'emballage avait été changé et bien sûr les produits avaient été volés. Je…
Bonjour, Suite à une commande Vinted auprès d'un vendeur irréprochable, je reçois un sms avec le code pour récupérer mon colis. Une fois le casier ouvert... stupeur…
Après avoir reçu mon code pour aller récupérer mon colis dans un Locker mondial Relay, je m'y suis rendu, tapé le code cela m'a bien ouvert un petit casier (alors…
Colis récupéré vide au relai. Languette coupée mais colis pas abîmé. Il était un peu léger mais dedans il n y avait qu’une recharge de crème pas très lourde donc…
Je n’ai toujours pas mon colis. Il se trouvait dans le camion du livreur le vendredi 29 mars il devait être livré mais apparemment pas du tout le suivi a été bizarrement…
Comment est ce possible d’avoir deux reports de livraison avec diverses prétextes non mentionnés sur le suivi? Je n’ai pas eu de problème jusqu’à présent mais là…
Ce jour à 13h27 je reçois un code de retrait pour récupérer mon colis 02 bis av Jacques cartier 77600 Bussy saint georges. A 15h15 je me présente devant la borne,…
J'ai reçu une notification par sms de la disponibilité de mon colis dans le locker. Quand j'ai ouvert le casier, ce dernier était vide. Dépose d'une réclamation…
J'ai lancé un retrait sur betwinner depuis le 17 Mars 2024 passer un retrait de 6000fcfa et de 3000fcfa l'argent est déduit dans mon compte mais j'ai pas reçu l'argent…
Le locker du Lidl de Rive de gier est en panne depuis le 16 Mars 2024. A la suite de mon appel au service technique on m'a dit que le locker serait réparé au plus…
