Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
10%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
11,1%
Moyenne des évaluations
70%
Taux de fidélisation des clients
66,7%
Classement dans la catégorie
Transport de Courrier, Colis et Logistique
1 DPD 75.8
2 MONDIAL RELAY 34.7
3 GLS 31.8
...
La Poste23.7
La Poste, Colissimo, Prêt-à-Envoyer
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Floare Anghel
Floare Anghel
12 juin 2023
Sans solution
10/10
La Poste - Colis jamai livrer a mon adresse

Bonjour Je devrais recevoir un colis de chez Ali Express à la date de 2023-05-25 mais je n'ai rien reçu . C'est pour cela je me permets de venir vers vous pour…

Sans solution
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MelThi
MelThi
27 mai 2023
Sans solution
1/10
La Poste - Suivi ne fonctionne pas

Bonjour. J’attends un colis qui devait être livré le 24 mai 2023, d’après le suivi. Puis le lendemain, soir le 25, plus de jour estimé. Désormais, le suivi n’est…

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Soleil
Soleil
2 mai 2023
Résolue
10/10
La Poste (colissimo) - Perte d'un colis

En date du samedi 11 mars 2023, j'ai posté un colis (colissimo) destiné à ma petite fille pour son anniversaire. Celui-ci devait être livré mercredi 15 mars 2023,…

Résolue
10/10
Patchoulissimo
Patchoulissimo
5 mars 2023
Sans solution
2/10
La Poste - Perte colissimo recommandée

⚠️MAYDAY ⚠️( aux employées de la POSTE) Ce message est une bouteille à la mer car j'ai posté en colissimo recommandé un petit colis ( enveloppe à bulle coloris…

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2/10
martine debarge
martine debarge
13 février 2023
Résolue
10/10
La Poste - Colis non reçu - ALIEXPRESS

la poste devais me livré le 13/2/23un colis n° FRTSM000001413594HD de ALIEXPRESS je ne l'ai pas reçu quand je vais etre livré car il parait que des colis sont volés…

Résolue
10/10
malika
malika
10 janvier 2023
Sans solution
1/10
La Poste - Colis non livré par La Poste

Bonjour je devrais recevoir mon colis le 24 12 2022 venant de ma sœur .sahiri yamina à ce jour j'ai rien reçu dans le suivi de colis c'est marqué livré dans la…

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longan
longan
2 avril 2022
Sans solution
2/10
avis et Réclamation La Poste - Colis déclaré distribué alors qu'il n'en est rien

Bonjour, Ça y est, ça recommence, Je devais être livré le 1er Avril, finalement, d’après le suivi, il m’est indiqué : « Votre envoi n'a pas pu être distribué ce…

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longan
longan
19 janvier 2022
Sans solution
1/10
Avis et Réclamation La Poste - Colis non laissé dans b.a.l pourtant vide et accessible mais jeté par dessus le portail. pas la 1ère fois, hélas

Scandaleux. Une nouvelle fois, colis non déposé dans la boîte aux lettres (pourtant vide et accessible) , mais jeté par dessus le portail ! Ce n'est pas le première…

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Lionel
Lionel
18 janvier 2022
Résolue
1/10
Avis et Réclamation La Poste - Taxe de 10 € réclamée sur avis de passage colis (commande aliexpress avec tva 20 % déjà payée)

Bonjour. Pour une commande aliexpress à 13€ - TVA 20% incluse, concernant le colis, avis de passage sur lequel il est écrit "Taxe 10 €" !?! Appel au 3631 (impossible…

Résolue
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Roz-in Kylyon
Roz-in Kylyon
30 décembre 2021
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1/10
Évaluation La Poste - Colis non acheminé

Bonjour, J'ai posté un colis dont le numéro de suivi est le CC009945728FR à destination de l'Italie le 27 novembre 2021. Le colis devait arriver à destination le…

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