Avis et Réclamation La Poste - Colis non laissé dans b.a.l pourtant vide et accessible mais jeté par dessus le portail. pas la 1ère fois, hélas

Scandaleux. Une nouvelle fois, colis non déposé dans la boîte aux lettres (pourtant vide et accessible) , mais jeté par dessus le portail ! Ce n'est pas le première fois ! Heureusement que le colis ne m'a pas été dérobé et heureusement qu'il ne pleuvait pas ou ne neigeait pas ! Le pire, et ça pourrait être risible, selon le suivi : "samedi 15 janvier - Votre envoi a été distribué dans la boîte à lettres." !! C'est à dire que si mon colis disparait, parce que quelqu'un me le prend, comme il est déclaré livré, je n'ai aucun recours !!! Ras le bol ! J'ai un souvenir amère, ou suite à une réclamation, une responsable de La poste m'avait répondu('suite à un colis déclaré déclaré distribué dans ma boîte aux lettres mais jamais reçu) : en gros, le facteur ne se trompait jamais, et que si le colis a disparu de la B.A.L, c'est que quelqu'un l'y a subtilisé, voire les distributeurs de prospectus qui ont un "pass" ! Ben voyons.. Malheureusement, je n'ai pa eu la possibilité de répondre à cette charmante personne pleine d'honnêteté morale et de bon sens... (moralité : tout le monde peut se tromper, sauf La Poste !)! Je ne parle pas des rares fois, où les courriers ou colis atterrissent dans la B.A.L des voisins,. exemple: en 2018, j'attendais une batterie lithium '80 €uros, elle a atterri chez un voisin distant de quelques centaines de mètres ! pour la simple raison que j'habite un "2 quater rue du" et que ce voisin qui n'a pas du tout le même nom, et n'habite pas la même rue, habite également au "2 quater rue de la...", donc, si vous portez un nom et un prénom différent et une habitez une rue différente, du moment que l'adresse comporte N°2 quater, c'est ok pour la poste !