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Opérateurs de Télévision et / ou Internet et / ou Téléphone
Performance de la Marque
80.5
/100
Très bon
Très bon
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
93,9%
Taux de Solution
94,4%
Moyenne des évaluations
41%
Taux de fidélisation des clients
30%
Classement dans la catégorie
Opérateurs de Télévision et / ou Internet et / ou Téléphone
1 Bouygues Telecom 83.2
2 Free 80.5
3 Orange 24
groupe Iliad

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    Free - Service Réclamations
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Molloy
Molloy
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Free - Sans fibre depuis 1 mois, paris

Premiers problème sur la fibre remontés à Free dès le 3 février (et même avant). Ignorés par Free. Preuves : screens envoyés sur Whatsapp. Le 12 février un tech free accède au PM (accès sécurisé) de la résidence (le gardien lui ouvre). La fibre tombe…

En traitement
Quelques avis après la réclamation
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legaucher
legaucher

Merci a reclameICI pour l’intermédiation et belle réaction de FREE pour résoudre…

Résolue
10/10
Phil
Phil

Bonjour, avant d'avoir déposé la réclamation via reclameici, il ne s'est rien passé…

Résolue
7/10
Lilou
Lilou

seul problème avec FREE, aucun contact direct

Résolue
9/10
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Avrine
Avrine
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Avrine
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