Performance de la Marque
82.5
/100
Très bon
Très bon
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
96,3%
Taux de Solution
93,8%
Moyenne des évaluations
45,7%
Taux de fidélisation des clients
42,9%
Prix ​​et distinctions
Marque du Mois
groupe Iliad
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Historique depuis toujours

Présence de la marque 20-09-2019
Nombre de Réclamations 66
Vues 68 mille

Qu'est-ce que L'Indice de Satisfaction ?

L'indice de satisfaction exprime objectivement la performance des marques sur RéclameICI en fonction de l'interaction avec les utilisateurs qui ont déposé des réclamations.

La bonne performance des marques augmentent leurs indices de satisfaction.

En savoir plus

Comment puis-je m'assurer que ces informations sont sécurisées ?

La fiabilité de l'indice de satisfaction est une préoccupation majeure pour nous. La manière d'assurer une transparence et une sécurité maximales sur l'ensemble de ce processus est d'enregistrer ces informations de manière totalement transparente. Dans la liste ci-dessous, vous pouvez consulter l'historique des enregistrements de ces informations.

Enregistrements

Date IS
mardi 14 janvier 2025 - 09:15 82.5
lundi 13 janvier 2025 - 17:10 82.5
lundi 13 janvier 2025 - 01:05 82.5
dimanche 12 janvier 2025 - 09:00 82.5
samedi 11 janvier 2025 - 16:55 82.5
samedi 11 janvier 2025 - 00:50 82.5
vendredi 10 janvier 2025 - 08:45 82.5
jeudi 9 janvier 2025 - 16:40 82.5
jeudi 9 janvier 2025 - 00:35 82.5
mercredi 8 janvier 2025 - 08:30 82.5