BudgetAir
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Performance de la Marque
19.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
19,1%
Temps Moyen de Réponse
29,1%
Taux de Solution
19,6%
Moyenne des évaluations
18,7%
Taux de fidélisation des clients
6,7%
Classement dans la catégorie
groupe Travix
  • BudgetAir.fr (Travix Nederland B.V.)
    Piet Heinkade 55
    1019 GM Amsterdam
    Netherlands
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MESSIHDINE
MESSIHDINE
12 mai 2024
En attente
BudgetAir - Reclamation et demande de remboursement et indemnisation

Le 27 avril 2024, nous aurions dû voyager sur le vol n° AH1003 qui devait nous conduire de PARIS CDG à ALGER par la compagnie Air Algérie avec un départ à 12H15…

En attente
Gérard Coché Moreaux
Gérard Moreaux
25 avril 2023
Sans solution
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BudgetAir - Déclassement du vol manille istanbul genève du 17 avril 2023

Mon vol Manille Genève a été déclassé de business class à économie class. Sans comprendre pourquoi, j'ai téléphoné a Turkish Airlines et m'ont expliqué que ça dépendait…

Sans solution
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Rima MILAZ
Rima MILAZ
6 avril 2023
Sans solution
BudgetAir - Réclamation pour la réservation bfr-15719608

Bonjour, Je me permets de vous contacter afin de porter une réclamation concernant ma réservation sur votre site ayant pour numéro BFR-15719608. Je tiens à vous…

Sans solution
Zine Eddine CHERIF
Zine CHERIF
29 mars 2023
Sans solution
BudgetAir - Vol air algérie annulé pour crise covid ( juillet 2020)

Bonjour, Je porte réclamation suite à l'annulation de mon VOL Air Algérie en juillet 2020 pour crise COVID. Depuis plus de 2 ans, nous attendons le remboursement.…

Sans solution
Souad KESSAS
Souad KESSAS
9 mars 2023
Sans solution
BudgetAir - Vol annulé

Bonjour, ayons acheté un billet d'avion chez Budgétaire aller-retour Montpellier - Oran. Du 17 mars 2023 retour 17 mars 2023 inclus Hier soir 20h je reçois un mail…

Sans solution
nori  cruz
nori cruz
16 novembre 2022
Résolue
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BudgetAir - Demande de remboursement de billet d'avion Air Algerie payé via PayPal avec assurance annulation

Monsieur ,Madame , je me permets par cette demande de vous expliquer la situation pour le non remboursement de mon billet d'avion que j'ai payé par mon compte PayPal…

Résolue
1/10
Adel
Adel
5 novembre 2022
Sans solution
BudgetAir - Vol annulé Lyon saint exupery Alger - remboursement demandé en février 2021 auprès de budgetair

J’ai réservé un vol au départ de Lyon saint exupery pour Alger le 24-07-2020 sur la plateforme budgetair, le vol a été annulé 3 jour avant le départ pour cause…

Sans solution
Zahir TINSALHI
Zahir TINSALHI
10 octobre 2022
Sans solution
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BudgetAir - Vol BudgetAir annulé non remboursé - Assistance BudgetAir

A ce jour je n'ai pas reçu mon remboursement d'un billet d'avion AR ( 14 août 2020 au 02 septembre)acheté via le site BudgetAir . J'ai essayé par tous les moyens…

Sans solution
1/10
MANGA TOKOTO
MANGA TOKOTO
26 septembre 2022
Sans solution
1/10
BudgetAir - Remboursement d'un billet retour payé deux fois vol AF 601 Air France Pointe à Pitre -Fort de France

Bonjour, J'ai acheté un aller retour Pointe à Pitre -Fort de France du 3 au 7 août 2022, le vol aller s'est bien déroulé. Cependant pour le vol retour la compagnie…

Sans solution
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Mohammedi
Mohammedi
30 août 2022
Sans solution
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BudgetAir - Remboursement BudgetAir billet air algérie - Réclamation BudgetAir - Client mécontent BudgetAir - Demande de remboursement BudgetAir - BudgetAir - BudgetAir refund air ticket algeria - BudgetAir claim - BudgetAir dissatisfied customer - Bud

Bonjour Je vous ai envoyé une centaine de mail concernant le remboursement de mes billets annulés cause crise sanitaire lyon biskra Algérie. Mes mails remontent…

Sans solution
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