Performance de la Marque
10.6
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,4%
Temps Moyen de Réponse
12,2%
Taux de Solution
9,4%
Moyenne des évaluations
17,2%
Taux de fidélisation des clients
5,3%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 23.3
2 BudgetAir 19.7
3 Lastminute 19.4
...
Bravofly10.6
groupe Lastminute.com
  • BravoNext SA
    Vicolo de’ Calvi 2
    6830 Chiasso
    Suisse
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Bravofly - Remboursement crédit voyage

Sans solution
Laromate
Laromate a déposé la réclamation
1 juin 2021
Suite au covid mon vol pour le Panama a été annulé en 2020. Après maintes et maintes démarches j'ai obtenu un crédit voyage que j'ai pas pu et voulu utiliser. Maintenant que je suis en droit de demander un remboursement en espèces je n'arrive plus à les joindre. Dur mon compte client je suis remboursé mais absolument pas sur mon compte dont j'ai donné le RIB.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 1 juin 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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