Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,4%

Temps Moyen de Réponse

12,2%

Taux de Solution

9,4%

Moyenne des évaluations

17,2%

Taux de fidélisation des clients

5,3%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 TUI France 22.7

2 BudgetAir 19.7

3 Lastminute 19.4

...

Bravofly10.6

groupe Lastminute.com

BravoNext SA
Vicolo de’ Calvi 2
6830 Chiasso
Suisse

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Bravofly - Remboursement crédit voyage

Laromate a déposé la réclamation

1 juin 2021

Suite au covid mon vol pour le Panama a été annulé en 2020. Après maintes et maintes démarches j'ai obtenu un crédit voyage que j'ai pas pu et voulu utiliser. Maintenant que je suis en droit de demander un remboursement en espèces je n'arrive plus à les joindre. Dur mon compte client je suis remboursé mais absolument pas sur mon compte dont j'ai donné le RIB.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 1 juin 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution

Commentaires

Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.

Pour laisser votre commentaire, vous devez vous connecter.

Réclamations similaires

Bravofly - Annulation forcée embarquement

Un dysfonctionnement indépendant de notre volonté nous a finalement empêchés de…

Bravofly - Remboursement/arnaque

j’ai mis en opposition ma carte le dimanche 14 juin 2023, suite à un mail de lasminute.com…

Bravofly - Annulation vol et refus de remboursement

Bonjour Fin mars nous recevons un email disant que notre vol est annulé. Nous recevons…