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groupe Lastminute.com
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BravoNext SA
Vicolo de’ Calvi 2
6830 Chiasso
Suisse
Bravofly - Annulation forcée embarquement
Sans solution
1/10
DACAN GUIRO a déposé la réclamation
6 mars 2024
Un dysfonctionnement indépendant de notre volonté nous a finalement empêchés de partir pour Rome.
3 lettres manquaient bizarrement à la fin d'un prénom des passagers enregistrés.
Malgré nos multiples correspondances pour modifier l'erreur à temps, et finalement sans réponse de BRAVOFLY, nous avons dû, avec grande déception, annuler le vols et les réservations de séjour. Nous attendons la réaction des responsables, d'autant plus que nous avons contracté une assurance "Pack d'Assistance Prémium"..
Bref! Nos vacances sont finalement foutues.
3 lettres manquaient bizarrement à la fin d'un prénom des passagers enregistrés.
Malgré nos multiples correspondances pour modifier l'erreur à temps, et finalement sans réponse de BRAVOFLY, nous avons dû, avec grande déception, annuler le vols et les réservations de séjour. Nous attendons la réaction des responsables, d'autant plus que nous avons contracté une assurance "Pack d'Assistance Prémium"..
Bref! Nos vacances sont finalement foutues.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 6 mars 2024
DACAN GUIRO a évalué la marque
6 juin 2024
Je maintiens mes remarques à propos du manque de professionnalisme de BRAVOFLY, incapable de pouvoir solutionner de simples problèmes ayant engendrés l'annulation non voulue de 4 vols pour ROME.
Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non
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