APRR AREA
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Péages et Autoroutes
Performance de la Marque
23.9
/100
Faible
Faible
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
18,2%
Temps Moyen de Réponse
1,8%
Taux de Solution
18,2%
Moyenne des évaluations
58%
Taux de fidélisation des clients
40%
Classement dans la catégorie
Péages et Autoroutes
1 APRR AREA 23.9
2 Vinci Autoroutes 5.3
3 Atlandes A63 N/A
Groupes Eiffage et Macquarie (Ne souhaite pas répondre à ses clients sur RéclameICI)
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    Service Clients
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toutes résolues évaluées
KARINE CHAUDRON ALBERTELLI
KARINE ALBERTELLI
28 août 2023
Résolue
1/10
APRR AREA - Contestation avis de paiement péage

Bonjour, nous avons envoyé une contestation via l'adresse mail [email protected] pour une contestation d'un avis de paiement concernant un péage. Le véhicule…

Résolue
1/10
Gilles
Gilles
23 mai 2023
Résolue
10/10
APRR AREA - Prélèvement d'un péage à tort à bron

Bonjour, Le mercredi 17 mai 2023, j'étais sur Montmélian 73800, Pourquoi me prélevez-vous 3 € à un péage sur Bron ? Soit à plus d'une heure de route de Montmélian…

Résolue
10/10
Caroline lebrize
Caroline lebrize
8 mars 2023
Résolue
6/10
APRR AREA - Surfacturation péage

Je suis passé au péage avec mon camping car et on me classe en catégorie 3 alors que sur un autre portion de peage ATMB je suis en 2. Il ne veulent me rembourser…

Résolue
6/10
Najwa Dahrane
Najwa Dahrane
16 janvier 2023
Résolue
8/10
APRR AREA - Remboursement ticket difference tarif maximum

J'ai pris l'autoroute au péage Dijon sud jusqu'à Lyon le 13 janvier, et mon ticket est resté coincé dans mon autoradio, j'ai dû payer le montant maximum de 65,50€…

Résolue
8/10
Delouche
Delouche
8 août 2022
Résolue
10/10
APRR AREA - Infraction pour non paiement du peage APRR AREA - Réclamation APRR AREA - Réclamation amande APRR AREA

Je suis équipé d'un badge Area celui-ci a fonctionné pour aller sur Chambéry pour le retour elle a fonctionné pour entré sur l autoroute mais a dis fonctionné à…

Résolue
10/10
Utilisateur
Utilisateur
21 février 2022
Résolue
Avis et Réclamation APRR AREA - Protestation pour avis de paiement infraction non paiement peage (mathe veronique dit legrand)

Bonjour, J'ai reçu l'avis de paiement sus référencé pour infraction non paiement péage pour un montant total de 104,30 euros soit 14,30 eur conso + 90 eur amende.…

Résolue
Frédérique
Frédérique
18 février 2022
Résolue
Avis et Réclamation APRR AREA - Ticket le plus cher

demande de remboursement de surplus de péage .

Résolue
Salvatore Cusumano
Salvatore Cusumano
16 février 2022
Résolue
Avis et Réclamation APRR AREA - Double fee charge

Mesdames et messieurs. Dimanche 13.02.2022 nous sommes rentrés de Paris à Zurich. Au comptoir, le billet (voir annexe) n’a pas pu être lu. Nous avons appelé et…

Résolue
Aurélie Mahérault
Aurélie Mahérault
9 novembre 2021
Résolue
Réclamation Service Client APRR AREA - Contestation centre de recouvrement

Suite à une contravention réglée en date du 12/10/2021 par virement bancaire, je reçois un avis de paiement pour infraction d'un montant majoré de 119.30€ Je conteste…

Résolue

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