Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
20%
Temps Moyen de Réponse
2%
Taux de Solution
22,2%
Moyenne des évaluations
65%
Taux de fidélisation des clients
50%
Classement dans la catégorie
Groupes Eiffage et Macquarie (Ne souhaite pas répondre à ses clients sur RéclameICI)
  • APRR
    Service Clients
    TSA 80001
    52009 Chaumont cedex


    AREA
    250 avenue Jean-Monnet
    BP 48
    69671 Bron Cedex


    APRR Siège Social
    36 rue du Docteur-Schmitt
    21850 Saint Apollinaire
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici
Filtrer par:
Trier par:
KARINE CHAUDRON ALBERTELLI
KARINE ALBERTELLI
28 août 2023
Résolue
1/10
APRR AREA - Contestation avis de paiement péage

Bonjour, nous avons envoyé une contestation via l'adresse mail [email protected] pour une contestation d'un avis de paiement concernant un péage. Le véhicule…

Résolue
1/10
Marcello Barbaresi
Marcello Barbaresi
10 juin 2023
Sans solution
10/10
APRR AREA - Amande forfaitaire

ci-dessous la 2ème réclamation que j'ai faite à APRR qui a été refusée En résume: lors du péage de 2.70euros à Villefranche sur Saône, ma carte bleue n'a pas fonctionné.…

Sans solution
10/10
Gilles
Gilles
23 mai 2023
Résolue
10/10
APRR AREA - Prélèvement d'un péage à tort à bron

Bonjour, Le mercredi 17 mai 2023, j'étais sur Montmélian 73800, Pourquoi me prélevez-vous 3 € à un péage sur Bron ? Soit à plus d'une heure de route de Montmélian…

Résolue
10/10
Nadia ODIN
Nadia ODIN
16 mai 2023
Sans solution
5/10
APRR AREA - Infraction pour non paiement du peage

Bonjour, j'ai un bip de télépéage depuis plusieurs années, jamais eu de problème, Lors de mon trajet, je n'ai remarqué aucun disfonctionnement lors de passage au…

Sans solution
5/10
Hervé
Hervé
10 mai 2023
Sans solution
3/10
APRR AREA - Surtaxé

Bonjour, J'ai été facturé 14 € en entrant à Chambéry nord jusqu'à Allonzier-la-Caille. J'avais auparavant traversé le massif de la Chartreuse. Ce montant ne correspond…

Sans solution
3/10
DAVID
DAVID
30 mars 2023
Sans solution
8/10
APRR AREA - Contestation de paiement de 90 euros de majoration

Bonjour mon fils a eu un ticket de constatation de non paiement de 1.60 e le 07/02/2023. le 15 fevrier nous payons par cb sur le site reglementpeage.aprr.fr . mon…

Sans solution
8/10
Caroline lebrize
Caroline lebrize
8 mars 2023
Résolue
6/10
APRR AREA - Surfacturation péage

Je suis passé au péage avec mon camping car et on me classe en catégorie 3 alors que sur un autre portion de peage ATMB je suis en 2. Il ne veulent me rembourser…

Résolue
6/10
Najwa Dahrane
Najwa Dahrane
16 janvier 2023
Résolue
8/10
APRR AREA - Remboursement ticket difference tarif maximum

J'ai pris l'autoroute au péage Dijon sud jusqu'à Lyon le 13 janvier, et mon ticket est resté coincé dans mon autoradio, j'ai dû payer le montant maximum de 65,50€…

Résolue
8/10
Delouche
Delouche
8 août 2022
Résolue
10/10
APRR AREA - Infraction pour non paiement du peage APRR AREA - Réclamation APRR AREA - Réclamation amande APRR AREA

Je suis équipé d'un badge Area celui-ci a fonctionné pour aller sur Chambéry pour le retour elle a fonctionné pour entré sur l autoroute mais a dis fonctionné à…

Résolue
10/10
ALEXANDRE MARRAS
ALEXANDRE MARRAS
8 juillet 2022
Sans solution
1/10
APRR AREA - Amendes APRR AREA péages - Réclamation amende APRR AREA

J'ai reçu une amende pour non paiement car au péage ma carte bleu ne passait pas, et j'ai égaré le ticket de péage par la suite d'un montant de 4,70€. Je souhaite…

Sans solution
1/10