Performance de la Marque

23.9

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

18,2%

Temps Moyen de Réponse

1,8%

Taux de Solution

18,2%

Moyenne des évaluations

58%

Taux de fidélisation des clients

40%

Classement dans la catégorie

Péages et Autoroutes

1 APRR AREA 23.9

2 Vinci Autoroutes 5.3

3 Atlandes A63 N/A

Groupes Eiffage et Macquarie (Ne souhaite pas répondre à ses clients sur RéclameICI)

APRR
Service Clients
TSA 80001
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APRR AREA - Amendes APRR AREA péages - Réclamation amende APRR AREA

ALEXANDRE MARRAS a déposé la réclamation

8 juillet 2022

J'ai reçu une amende pour non paiement car au péage ma carte bleu ne passait pas, et j'ai égaré le ticket de péage par la suite d'un montant de 4,70€.
Je souhaite m'acquitter de l'amende de 90€ ,et de vous régler bien entendu le montant du péage initialement prévu de 4,70€;
Je prend pour mon travail tous les jours le péage, je ne suis pas coutumier du fait.
Je vous demande svp de bien prendre en compte ma demande.
Merci
Bien cordialement

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 27 juin 2022

ALEXANDRE MARRAS a évalué la marque

26 août 2022

Je n'ai pas eu de retour Aprr

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution