Performance de la Marque

22.7

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

28,6%

Temps Moyen de Réponse

5,7%

Taux de Solution

28,6%

Moyenne des évaluations

20%

Taux de fidélisation des clients

16,7%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 TUI France 22.7

2 BudgetAir 19.7

3 Lastminute 19.4

Marmara, Lookea, Nouvelles Frontières

TUI Group est une société de voyage et tourisme.
Avis Tui France - Réclamation Tui France - Remboursement Tui France - Refus d'indemnisation Tui France - Annulation de vol Tui France - retard de vol Tui France - Litige Tui France - Médiateur Tui France - Service Client Tui France - Contact Tui France - Voucher Tui France - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Tui France
TUI France
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Avis et Réclamation TUI - Remboursement bon a valoir

Christine WILMSEN a déposé la réclamation

9 décembre 2021

Je suis dans l'attente du remboursement du bon à valoir dont la date est dépassé depuis plus de 15 jours.
Demande de remboursement faite sur le site, comme indiqué

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 20 novembre 2021

Christine WILMSEN

6 janvier 2022

dossier résolu

Christine WILMSEN a évalué la marque

6 janvier 2022

xxx

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

3/10

Cette réclamation a été considérée comme résolue