TUI France
TUI France
Performance de la Marque
15.6
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,4%
Temps Moyen de Réponse
2,4%
Taux de Solution
13,4%
Moyenne des évaluations
28,6%
Taux de fidélisation des clients
28,6%
Classement dans la catégorie
1 BudgetAir 25.3
2 Travelgenio 21.5
3 eSky 18.8
...
TUI France15.6
Marmara, Lookea, Nouvelles Frontières
  • TUI Group est une société de voyage et tourisme.
    Avis Tui France - Réclamation Tui France - Remboursement Tui France - Refus d'indemnisation Tui France - Annulation de vol Tui France - retard de vol Tui France - Litige Tui France - Médiateur Tui France - Service Client Tui France - Contact Tui France - Voucher Tui France - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Tui France

  • TUI France
    28 rue Jacques Ibert
    92300 LEVALLOIS PERRET
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Chahida El Kaddouri
Chahida Kaddouri
25 janvier 2023
Résolue
TUI France - Remboursement du solde dû

Bonjour , Je vous écris car cela fait environ 20 jours que je demande à TUI de me remebourser le surplus de versement effectué pour dossier de voyage. En effet,…

Résolue
Jean Charles LEGRAS
Jean LEGRAS
20 janvier 2023
Sans résolution
TUI France - via AGPM/TEGO - Le plan de vol et la compagnie ne correspondent pas à la publicité du site - Aller-Retour, Paris / Los Angeles sur AIR FRANCE

Madame, Monsieur, Nous avons réservé, par l’intermédiaire de AGPM/TEGO, un circuit sur votre site TUI « découverte Ouest Américain » attirés par la publicité précisant…

Sans résolution
Bertrand
Bertrand
20 janvier 2023
En attente
TUI France - Réclamation Campagne primo

Le 01/12/2022 j’ai commandé un voyage en Islande (circuit Terre de feu et de glace) pour les dates du 09/06 au 20/06/2023. Prix : 3 999,00€ par personne. Le 03/12/2022…

En attente
antoine houpert
antoine houpert
15 janvier 2023
Sans résolution
TUI France - Voyage TUI France annule-acompte paye réclamation TUI France

renseignement: en janvier 2020 j ai paye un acompte de 234 e pour un voyage à a KOS au depart de saarbrucken (allemagne) sur un avion tuifly.le voyage a ete annule…

Sans résolution
claudette vielmon
claudette vielmon
2 janvier 2023
En attente
TUI France - Remboursement de billets non utilisés vol CORSAIR

Bonjour, Nous avons acheté un voyage chez tui club lookea vol CORSAIR SS924 Aller et retour SS925, nous n'avons pas pû nous enregistrer sur internet, cela ne fonctionnait…

En attente
Marion
Marion
1 janvier 2023
Sans résolution
TUI France - Remboursement TUI France d'une excursion annulée

Bonjour, Après avoir réservé notre séjour sur le site internet de TUI (dossier LO360164), nous avons passé 1 semaine au club Lookea Brucoli Village du 3 au 10 juin…

Sans résolution
Nord
Nord
7 décembre 2022
Résolue
TUI France - réclamation TUI France Séjour en crête

Bonjour une réclamation est déjà faite le 19 octobre 2022 sous le numéro 434484 , après plusieurs appels téléphoniques, rien ne bouge à ce jour le 8 décembre 2022…

Résolue
BETTY WAUTERS
BETTY WAUTERS
1 décembre 2022
Sans résolution
TUI France - Réclamation TUI France pour indemnisation non reçu suite à un retard de vol de 23h15

Le 30 juillet 2002, mon conjoint et moi-même devions voyager sur : - Le vol n° TB6487 TUIfly Belgium à 13H35 en provenance de Lille à destination Las Palmas de…

Sans résolution
andre oudard
andre oudard
18 novembre 2022
Sans résolution
TUI France - Réclamation Séjour TUI France en club

je vous transmet le courrier qui est resté sans réponse

Sans résolution
christine
christine
8 novembre 2022
Sans résolution
TUI France - Facture detaillee du sejour réclamation assistance TUI France

Suite à l annulation de mon séjour suite accident, mon assureur me demande des factures pour pouvoir me rembourser. une facture d achat et la facturation d annulation…

Sans résolution