TUI France
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
28,6%
Temps Moyen de Réponse
5,7%
Taux de Solution
28,6%
Moyenne des évaluations
20%
Taux de fidélisation des clients
16,7%
Classement dans la catégorie
Marmara, Lookea, Nouvelles Frontières
  • TUI Group est une société de voyage et tourisme.
    Avis Tui France - Réclamation Tui France - Remboursement Tui France - Refus d'indemnisation Tui France - Annulation de vol Tui France - retard de vol Tui France - Litige Tui France - Médiateur Tui France - Service Client Tui France - Contact Tui France - Voucher Tui France - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Tui France

  • TUI France
    28 rue Jacques Ibert
    92300 LEVALLOIS PERRET
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TUI France - Voyage annulé au dernier moment par tui

Sans solution
1/10
Leul
Leul a déposé la réclamation
12 janvier 2024
Toujours pas de réponse positive de dédommagements de notre agence de voyages Selectour d’Andernos les bains après l’annulation de notre départ pour le Vietnam 6 jours avant ..TUI ne répond pas non plus ..
Date d’expérience: 12 janvier 2024
Leul
23 février 2024
Il est dommage et triste d’en arriver à ça mais les gens qui ne respectent pas leurs engagements devraient comprendre qu’un bon compromis est toujours préférable à un mauvais procès . Nous ne nous laisserons pas faire et continuerons jusqu’à ce que TUI et les voyages Selectour 3 D d’Andernos les bains nous règlent ce qu’ils doivent ,par principe et pour défendre tous les autres voyageurs dupés.
Leul
9 mars 2024
Bonjour, sans solution amiable , nous avons contacté le médiateur et envoyé toutes les réclamations . C’est donc lui qui interviendra , si possible , avant d’aller devant le juge , selon la suite des événements . Quel dommage d’en arriver à ce stade de négligence de la part de Selectour et de TUI !
Leul
25 mars 2024
N’ayant pas eu de propositions de TUI pour le voyage annulé sans raison valable 6 jours avant notre départ nous avons pris contact avec le médiateur qui statuera et réglera le diffèrent nous l’espérons plutôt que de déclencher des hostilités juridiques qui leur coûteront beaucoup plus cher .
Leul
Leul a évalué la marque
9 avril 2024

T comme Truandage U comme Usurpation I comme incompétence

Cette réclamation a été considérée sans solution
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