Performance de la Marque

11.7

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

14,8%

Temps Moyen de Réponse

0,7%

Taux de Solution

14,8%

Moyenne des évaluations

17,7%

Taux de fidélisation des clients

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Opodo - Opodo prime reimbursement

jbcomplain a déposé la réclamation

25 janvier 2023

Je demande le remboursement de 4 années de prélèvement litigieux de 54.99€ pour un compte Prime que je n'ai pas souscris. Le compte ne correspond pas à mon nom.

I request the reimbursement of 4 years of disputed direct debit of €54.99 for a Prime account that I did not subscribe to. The account does not match my name.

Date d’expérience: 25 janvier 2023

Cette réclamation a été considérée sans solution