Performance de la Marque

8.0

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

1,1%

Taux de Solution

6,2%

Moyenne des évaluations

20,5%

Taux de fidélisation des clients

10%

Classement dans la catégorie

1 BudgetAir 26.8

2 Travelgenio 21.5

3 eSky 18.8

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Opodo - Opodo prime reimbursement

jbcomplain a déposé la réclamation

25 janvier 2023

Je demande le remboursement de 4 années de prélèvement litigieux de 54.99€ pour un compte Prime que je n'ai pas souscris. Le compte ne correspond pas à mon nom.

I request the reimbursement of 4 years of disputed direct debit of €54.99 for a Prime account that I did not subscribe to. The account does not match my name.

Date d’expérience: 25 janvier 2023

Cette réclamation a été considérée sans résolution