Performance de la Marque
6.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
5%
Temps Moyen de Réponse
0,8%
Taux de Solution
5,4%
Moyenne des évaluations
18,4%
Taux de fidélisation des clients
6,7%
Classement dans la catégorie
1 BudgetAir 21.7
2 eSky 18.8
3 TUI France 14.9
...
Opodo6.7
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Opodo - NON REMBOURSEMENT HOTEL ET LOCATION VOITURE

Résolue
PHIL689
PHIL689 a déposé la réclamation
9 août 2020
Depuis le 20.04.2020 j essaye de me faire rembourser le vol , l hotel et la location voiture d une réservation faite a OPODO ;EASY JET m'a fait un avoir récemment de 614.15 euros code avoir 6ISVOFQ4 mais OPODO ne m'a toujours pas remboursé l'hôtel ( MUTHU CLUBE PRAIA DA OURA ALBUFEIRA PORTUGAL )ni la location voiture .J'ai pris une assurance annulation de 75.17 euros
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 9 août 2020
Cette réclamation a été considérée comme résolue
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