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Opodo - Annulation liée à la COVID-19

Sans résolution
104321
579
Marinep a déposé la réclamation

Les vols Kathmandu- Dubai (EK2154) et Dubai-Paris Charles de Gaulle (EK73) ont été annulés à cause du blocage de l'aéroport en avril dernier.
Nous avons payé un vol de rapatriement via l'ambassade de France.
Depuis cette date, je demande le remboursement de ce vol, et depuis des mois on me dit que les demandes sont en cours.
Aucun moyen de passer en direct avec Emirates qui demande à ce que cette demande soit faite par Opodo.

Le temps passe et je suis dans l'impasse.

Cette réclamation a une pièce jointe privée
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

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