Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

1,9%

Taux de Solution

9,1%

Moyenne des évaluations

16,3%

Taux de fidélisation des clients

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.6

...

Lastminute9

société Lmnext

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Lastminute - Voyage venise du 16 mars au 20 mars 2020 pour un remboursement Lastminute de 596,04.no de client cw2075830

Marionneau a déposé la réclamation

17 août 2021

Annulation cause civil et depuis j'attends le 29 mai 2020 j'attends mon remboursement

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 17 août 2021

Cette réclamation a été considérée sans résolution

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