Lastminute
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Performance de la Marque
14.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
6,3%
Temps Moyen de Réponse
7,5%
Taux de Solution
6,3%
Moyenne des évaluations
47,5%
Taux de fidélisation des clients
25%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 34.7
2 BudgetAir 19.7
3 Travelgenio 18.6
...
Lastminute14.5
société Lmnext
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    75008 Paris
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Lastminute - Historique

Historique depuis toujours

Présence de la marque 20-11-2019
Nombre de Réclamations 1047
Vues 847,3 mille

Qu'est-ce que L'Indice de Satisfaction ?

L'indice de satisfaction exprime objectivement la performance des marques sur RéclameICI en fonction de l'interaction avec les utilisateurs qui ont déposé des réclamations.

La bonne performance des marques augmentent leurs indices de satisfaction.

En savoir plus

Comment puis-je m'assurer que ces informations sont sécurisées ?

La fiabilité de l'indice de satisfaction est une préoccupation majeure pour nous. La manière d'assurer une transparence et une sécurité maximales sur l'ensemble de ce processus est d'enregistrer ces informations de manière totalement transparente. Dans la liste ci-dessous, vous pouvez consulter l'historique des enregistrements de ces informations.

Enregistrements

Date IS
samedi 24 février 2024 - 18:26 14.5
samedi 24 février 2024 - 02:21 12.8
vendredi 23 février 2024 - 10:16 12.8
jeudi 22 février 2024 - 18:16 12.8
jeudi 22 février 2024 - 02:11 12.8
mercredi 21 février 2024 - 10:06 12.8
mardi 20 février 2024 - 18:01 12.8
mardi 20 février 2024 - 01:56 12.8
lundi 19 février 2024 - 09:51 12.8
dimanche 18 février 2024 - 17:46 12.8