Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

8,5%

Temps Moyen de Réponse

1,5%

Taux de Solution

8,6%

Moyenne des évaluations

16,1%

Taux de fidélisation des clients

7,1%

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.9

...

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Ly a déposé la réclamation

17 février 2022

Impossible a les joindre pour le remboursement sur mon compte car celui ci n'est plus valable depuis le 08/02/2022

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 17 février 2022

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