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Avis Lastminute - Demande de remboursement vol annule
Sans solution
NICOLAS ROUSSEAU a déposé la réclamation
17 janvier 2022
Bonjour,
Je suis toujours dans l'attente du remboursement de nos billet aller/retour Marseille/Rome vol FR1631du 16 novembre 2021, retour vol FR 1630 le 19 novembre 2021.
Selon le règlement du 11 février 2004, le remboursement aurait du être réglé dans les 7 jours francs après l'annulation.
Vous nous avez informé par mail de l'annulation de notre voyage le 23 Octobre, nous sommes le 17 janvier 2022. A ce jour nous avons aucune nouvelle concernant ce remboursement qui selon vous, pouvait prendre jusqu'à 2 mois. Le délai est donc largement dépassé...
A présent, je vous mets en demeure de procéder au règlement dans les plus brefs délais.
Cordialement.
Je suis toujours dans l'attente du remboursement de nos billet aller/retour Marseille/Rome vol FR1631du 16 novembre 2021, retour vol FR 1630 le 19 novembre 2021.
Selon le règlement du 11 février 2004, le remboursement aurait du être réglé dans les 7 jours francs après l'annulation.
Vous nous avez informé par mail de l'annulation de notre voyage le 23 Octobre, nous sommes le 17 janvier 2022. A ce jour nous avons aucune nouvelle concernant ce remboursement qui selon vous, pouvait prendre jusqu'à 2 mois. Le délai est donc largement dépassé...
A présent, je vous mets en demeure de procéder au règlement dans les plus brefs délais.
Cordialement.
Date d’expérience: 23 octobre 2021
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