Performance de la Marque

11.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

100%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

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eDreams - Remboursement

Karo a déposé la réclamation

31 janvier 2023 (Modifié le 10 février 2023)

vous ai deja contacté par mail, lettre recommandé et un dossier est ouvert : CASE-2023-7558521,
MAIS PAS DE NOUVELLES . Apparement Edreams a pour habitude de faire ça ses clients , je lu des avis et c'est la fraude ce que vous faites. Je vais porter plainte sur le site Perceval gouvernement.FR si vous ne me contacter pas

eDreams - Refund
I have already contacted you by mail, registered letter and a file is open: CASE-2023-7558521,
BUT NO NEWS. Apparently Edreams has a habit (moderated) its customers, I read reviews and it is fraud what you do. I will file a complaint on the site Perceval government.FR if you do not contact me

Date d’expérience: 12 janvier 2023

Karo

25 février 2023

Merci de répondre à mes messages, votre adresse postale est faux ! Vos agents mentent au téléphone ! Mes lettres recommandées qui revient sont transfère à mon avocat pour prouver que vous agissez frauduleusement

Karo

7 avril 2023

Pouvez-vous me donner des Nouvelles??? Merci

Karo a évalué la marque

26 mai 2023

FUIEZ eDreams c’est l’arnaque totale ! Ils escroquent des passagers!!! Horrible

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution