Performance de la Marque
15.2
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
5,9%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
6,3%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
100%
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Résolue
BOUGDID MOHAMED
BOUGDID MOHAMED a déposé la réclamation
4 mars 2024
J'ai acheté un billet d'avion pour ma belle-mère Khadija pour le 7/02/24 avant 24 heures j'ai essayé pour enregistrer le vol j'arrive pas le site est bloqué j'ai essayé plusieurs fois et le lendemain j'ai essayé aussi ça marche pas en dernière minute j'ai confirmé ils ont payé ils ont pris de l'argent mais il était pas débloqué et j'ai payé 12.99€ mes ca marche pas je suis obligé pour payer à distance à l'aéroport de Agadir la Somme de 61.21€, plus la commission de 1.41 € et voici la facture, et le capteur d'écran de ma banque merci de me rembourser rapidement la totale qui gaspille pour ce vol merci cordialement
Date d’expérience: 3 mars 2024
BOUGDID MOHAMED
16 avril 2024
J'ai acheté un billet d'avion pour ma belle-mère Khadija pour le 7/02/24 avant 24 heures j'ai essayé pour enregistrer le vol j'arrive pas le site est bloqué j'ai essayé plusieurs fois et le lendemain j'ai essayé aussi ça marche pas en dernière minute j'ai confirmé ils ont payé ils ont pris de l'argent mais il était pas débloqué et j'ai payé 12.99€ mes ca marche pas je suis obligé pour payer à distance à l'aéroport de Agadir la Somme de 61.21€, plus la commission de 1.41 € et voici la facture, et le capteur d'écran de ma banque merci de me rembourser rapidement la totale qui gaspille pour ce vol merci cordialement
BOUGDID MOHAMED
14 mai 2024
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Cette réclamation a été considérée comme résolue
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