Performance de la Marque

6.6

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

4,7%

Temps Moyen de Réponse

4,5%

Taux de Solution

4,7%

Moyenne des évaluations

16,3%

Taux de fidélisation des clients

7,1%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

...

eDreams6.6

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eDreams - Demande remboursement billets

Corinne Payet a déposé la réclamation

20 mars 2023

J'attends encore le remboursement de 235€ pour les billets d'avion Montpellier-Amsterdam que j'ai achetés en 2020 et dont le vol a été annulé pour cause de Covid.

Date d’expérience: 20 mars 2023

Corinne Payet a évalué la marque

12 juin 2023

Arnaqueurs à fuir absolument

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution