Performance de la Marque

11.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

100%

Classement dans la catégorie

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eDreams - Annulation de vol remboursement eDreams

Dominique COSSAIS a déposé la réclamation

30 novembre 2022

Bonjour Edreams, vous avez mis mon vol en remboursement sans mon accord car je devais voir avec l'assurance cause maladie. Et je suis bloqué pour faire une proposition de déplacer la date départ et retour, pourriez vous svp me contacter par tel.
Cordialement.

Date d’expérience: 30 novembre 2022

Cette réclamation a été considérée sans solution