Je cherche depuis de nombreux jours à modifier des réservations de voiture faites sur le site Edreams. C’est IMPOSSIBLE:
1- Quand je clique sur le lien « modifier ma réservation » du mail de confirmation envoyé par edreams, et que je saisis les informations demandées, j’accède à un écran blanc ==> pas d’accès à ma réservation
2. Quand je passe par le site edreams et que je saisis les N° de réservation reçus (Numéro de la réservation : MA569679920, et MA569675840), ces N° ne sont pas reconnus car Edreams demande un N° de réservation à 10 chiffres que je n’ai pas
3. Quand j’essaie d'appeler Edreams, pour accéder à un agent, il faut saisir le N° à 10 chiffres que je n’ai pas puisque non reçu, et comme je n’ai pas , le système raccroche automatiquement.
Aucun moyen de joindre Edreams jusqu’a présent et donc de modifier mes réservations.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 25 novembre 2021
Pour laisser votre commentaire, vous devez vous connecter.