Performance de la Marque

13.8

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

13%

Temps Moyen de Réponse

4,8%

Taux de Solution

13,3%

Moyenne des évaluations

21,9%

Taux de fidélisation des clients

18,8%

Classement dans la catégorie

Opérateurs de Télévision et / ou Internet et / ou Téléphone

1 Bouygues Telecom 76

2 Free 62.3

3 SFR 24.4

...

Red by SFR13.8

groupe Altice

RED by SFR est l'opérateur à bas prix de SFR groupe Altice.
Avis RED BY SFR - Réclamation RED BY SFR - Problème d'installation fibre RED BY SFR - Problème réception télévision RED BY SFR - Problème changement d'opérateur RED BY SFR - Problème avec la box RED BY SFR - Problème abonnement mobile RED BY SFR - Surfacturation RED BY SFR Litige RED BY SFR - Médiateur RED BY SFR - Démarchage RED BY SFR
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Avis et Réclamation Red by SFR - Facturation abusive red sfr

Gorret François a déposé la réclamation

13 février 2022

Un paiement de la facture de janvier par carte bleu avant la date de prélèvement comme possible sur le site red SFR. Un service Red SFR qui n'a pas fait la remontée du paiement au service facturation. Une facture du mois de Février avec un montant de 10 euros 50 pour rejet de prélèvement facture de Janvier. Demande d'annulation des 10 euros 50 de la facture de février 2022.

Problème. de facture Red by SFR - Avis Red by SFR - Service client Red by SFR

Date d’expérience: 13 février 2022

Gorret François

27 février 2022

Relance de message

Cette réclamation a été considérée sans résolution