Performance de la Marque
14.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,2%
Temps Moyen de Réponse
7,9%
Taux de Solution
13,2%
Moyenne des évaluations
23,7%
Taux de fidélisation des clients
17,1%
Classement dans la catégorie
groupe Altice
  • Service client RED by SFR
    Données personnelles
    TSA 10101
    69947 LYON CEDEX 20

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Red by SFR - Resiliation de ma ligne 0613554339

Sans solution
1/10
Var
Var a déposé la réclamation
23 janvier 2024
Le 08 01 2024 vous m informez avoir resilier mon compte 0613554339
J aurais du recharger avant le 08/12/2023 j ai oublié
Au tel vous m avais indique que cela faisait plus d un an
Ce qui est faut j ai le message
Je vous aie deja envoye un message sans reponse. Je souhaite recuperer mon no au pire un dédommagements
Date d’expérience: 22 janvier 2024
Var
Var a évalué la marque
26 mars 2024

Ras

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Var Auteur
23 janvier 2024

Voila ce que fait sfr et en plus ils repondent pas