Performance de la Marque

19.4

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,1%

Temps Moyen de Réponse

10,9%

Taux de Solution

9,1%

Moyenne des évaluations

60%

Taux de fidélisation des clients

33,3%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 TUI France 22.7

2 BudgetAir 19.7

3 Lastminute 19.4

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Lastminute - 2016763752 - lettre accusé de réception sans réponse Lastminute.com

Leopold a déposé la réclamation

1 juin 2023

Bonjour, j’ai envoyé une lettre accusé de réception jusqu’à maintenant il n’apparaît pas répondu de réponse Lastminute.com

Date d’expérience: 31 mai 2023

Leopold a évalué la marque

18 août 2023

Bonjour, je vous remercie pour votre aide

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

9/10

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