Lastminute
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Performance de la Marque
19.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,1%
Temps Moyen de Réponse
10,9%
Taux de Solution
9,1%
Moyenne des évaluations
60%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
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Lastminute - #1656823

Sans solution
1/10
bentaib abdelaziz
bentaib abdelaziz a déposé la réclamation
3 mars 2023
Bonjour la sa fait presque 3ans que j'ai réclame man remboursement du billet air Algérie que j'ai acheté chez last minutes m'ai que des monsonge que j'ai eu par cette agence je confirme a tout les gens qu'ils faut pas acheter vous billets chez last minutes vraiment je suis d'écouter
Date d’expérience: 3 mars 2023
bentaib abdelaziz
18 mars 2023
Commen d'aptitude toujours pas de réponse de la part de last minutes elle n'a pas de réponse mais billets d'avion depuis 3 ans que j'attends le remboursement et même quand j'appelle ou téléphone il répond pas si des *INTERDIT* et si des arnaqueurs moi je des a tous lmande il faut pas acheter les billets chez eux
bentaib abdelaziz
bentaib abdelaziz a évalué la marque
20 mai 2023

La marque elle est nul elle répond pas aux besoins des gens je conseille à tout le monde n'est pas acheter des billets chez eux merci cordialement

Cette réclamation a été considérée sans solution