Performance de la Marque

12.0

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

10,2%

Temps Moyen de Réponse

18,9%

Taux de Solution

10,2%

Moyenne des évaluations

16,3%

Taux de fidélisation des clients

6,2%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

...

Go Voyages12

Go Voyages est une agence de voyage en ligne
Avis Go Voyages - Réclamation Go Voyages - Remboursement Go Voyages - Refus d'indemnisation Go Voyages - Annulation de vol Go Voyages - retard de vol Go Voyages - Litige Go Voyages - Médiateur Go Voyages - Service Client Go Voyages - Contact Go Voyages - Voucher Go Voyages - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Go Voyages
Vacaciones eDreams
Passeig de la Zona Franca
191-205, 08038, Barcelone
Espagne

Go Voyages
11 avenue Delcasse
75008 Paris

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Go Voyages - Remboursement voyage annulé

Ghonim a déposé la réclamation

21 février 2021

Référence de la réservation. 6650950029

J'attends le remboursement du prix du vol Paris-Le Caire qui a été annulé par la compagnie aérienne il y a huit mois. Chaque fois que j'appelle le service client, il me dit que nous ne pouvons rien faire pour vous. Vous devez attendre. S'il vous plaît rembourser le montant dans les plus brefs délais.

Date d’expérience: 21 février 2021

Ghonim a évalué la marque

31 août 2021

L'argent a été remboursé. Merci beaucoup pour votre coopération

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui

10/10

Cette réclamation a été considérée comme résolue