Performance de la Marque

12.0

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

10,2%

Temps Moyen de Réponse

18,9%

Taux de Solution

10,2%

Moyenne des évaluations

16,3%

Taux de fidélisation des clients

6,2%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 TUI France 22.7

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Go Voyages - Remboursement

Gabrielle a déposé la réclamation

3 mars 2021

Bonjour, Nous sommes en mars 2021, j'aimerais être remboursé des trois billets achetés en janvier 2020 à Go voyages.
Ceux-ci me disent toujours la même chose à savoir que go voyages est en attente d'autorisation de la compagnie...après X mails et téléphone depuis mai 2020.

Date d’expérience: 3 mars 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution